Menu

Általános szerződési feltételek

Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek

Hatályos: 2015. szeptember 01-től

Bevezetés

A wts.hu (World Trade System Kft. ) örömmel üdvözli Önt vásárlói között!

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési és Felhasználási Feltételeinket, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

A webáruház működésével, rendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

Üzemeltetői adatok

A szolgáltató elérhetőségei:

Cégnév: World Trade System Kft.

Székhely: 1171 Budapest, Czimra Gyula u. 6.

Adószám: 10866265-2-42

Cégjegyzékszám: 01-09-266322 , bejegyezve a Fővárosi Cégbíróság által

Kamarai tagság: BKIK Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara

Nyilvántartó hatóság: Fővárosi Cégbiróság

Bankszámlaszám: Raiffeisen Bank Rt 12011739-01463248-00100001

Képviselő: Székely Zoltán

Telefonszám: +36-20-9384-324

E-mail cím: wts@wts.hu

 

Tárhelyszolgáltató adatai:

Cégnév: Magyar Hosting Kft.

Székhely: Cím: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22.
Email: info@mhosting.hu
Telefonszám: +36 1 700 2323

 

Rendelés

  1. A wts.hu (World Trade System Kft. ) online irodaszer webáruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.
  2. Az Interneten, a www.wts.hu weboldalon keresztül lehet vásárolni. A termékek saját oldalán a „Kosárba" funkcióra klikkelve lehet az egyes termékeket a kosárba betenni. A megrendelő űrlap kitöltésével lehet magát a rendelést elküldeni. A rendelés leadásához nincs feltétlenül regisztrációra szükség.
  3. Kérjük a regisztráció során töltse ki a szükséges mezőket. A regisztrációt követően az e-mail címével és a jelszóval tud belépni a webáruházba.
  4. Kiválaszthatja a fizetési és szállítási módokat. Ezek után az webáruházi szoftver automatikusan kiszámítja a fizetendő összeget, amely tartalmazza a szállítási költséget is.
  5. A beérkezést követően 1 munkanapon belül elektronikusan visszaigazoljuk vásárlóinknak a megrendelt termékek raktárkészletét, esetleges alternatív termék lehetőségeket.

 

Szállítás és fizetés

  1. A rendeléseket a visszaigazolástól számított 1 munkanapon belül teljesítjük. Az áruk kézbesítése főként napközben, 9-18 óra között történik, ezért kérjük, hogy ettől eltérő kiszállítási igényét jelezze a megrendeléskor! A szállítócéggel lehetőség van időpont egyeztetésre, amit a megjegyzés rovatban kell jelezni. Kérjük megrendeléskor adja meg telefonszámát, hogy szükség esetén a futár elérhesse Önt!
  2. A wts.hu (World Trade System Kft. ) termékeinek szállítását országosan a Fáma Futárszolgálat és a DPD Hungária Kft. végzi. A wts.hu oldalon megrendelt termékek szállítási költsége a választott szállítási mód függvényében változik, az összeg a megrendelés végösszegében megjelenik. A wts.hu.hu fenntartja a jogot a nagy tömegű (kb. 15 kg felett) illetve méretű csomagokra vonatkozó egyedi szállítási költség alkalmazására, azonban erről minden esetben külön egyeztet a vevővel.
  3. Csomagolási költséget nem számítunk fel a beérkezett megrendelésekre.
  4. A wts.hu (World Trade System Kft. ) online irodaszer webáruházba megrendelt termékek fizetése bankszámlára történő előre utalással, bankkártyás fizetéssel előre (PayPal), utánvéttel futárral történő szállítás esetén a futár részére, személyes átvétel esetén átvételkor készpénzben történik.
  5. A kiszállítást megelőzően a wts.hu (World Trade System Kft. ) online irodaszer webáruház értesítést küld a vevőnek a várható kézbesítés idejéről. A vevő felelőssége gondoskodni arról, hogy a levélben közölt időszakban a csomag átvételét biztosítsa a megrendelésben feltüntetett és visszaigazolt helyszínen, vagy a rendelés kiszállítását megelőző 24 órán belül visszajelezzen elektronikus úton vagy telefonon, ha a szállítás időpontja, helyszíne nem megfelelő számára.
  6. A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomag sértetlenségéről megbizonyosodni, és az átvételi elismervényt aláírni. Amennyiben kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy, majd legfeljebb kettő alkalommal ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására.
  7. A külföldre történő termékszállításra a jelen vásárlási feltételek nem érvényesek, külföldi szállítás vagy fizetés is lehetséges egyedileg megállapított és egyeztetett feltételekkel.
  8. Az esetleges szállítási késedelem esetén a World Trade System Kft-t kártérítési kötelezettség NEM terheli.

Vásárlási feltételek

A wts.hu (World Trade System Kft. ) online irodaszer webáruházban történő vásárlás elektronikus úton, Interneten keresztül a http://www.wts.hu webcímen, vagy e-mail-ben a wts(kukac)wts(pont)hu email címen lehetséges. A wts.hu (World Trade System Kft. ) internetes irodaszer webáruházban mindenki vásárolhat, aki érvényes regisztrációval rendelkezik és elfogadja jelen üzletszabályzatot és magára nézve azt kötelező jellegűnek tekinti.

Regisztráció

Amennyiben a vásárló a wts.hu (World Trade System Kft. ) online irodaszer webáruházban nincs regisztrálva, a vásárlást megelőzően pontos adatok megadásával ki kell töltenie a regisztrációs űrlapot, az üzemeltető nem vállal felelősséget a hibás adatokból eredendő téves teljesítésért.


A bemutatott termék

  1. A vásárolt áruk jellemzői a konkrét árucikk információs oldalából tudhatók meg részletesen. A vételár (wts.hu online áruház ár) mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett ár, amely tartalmazza az ÁFÁ-t is, azonban nem tartalmazza a szállítási költséget. A wts.hu (World Trade System Kft. ) az árváltoztatás jogát fenntartja, a változás az internetes webáruházban történt megjelenés időpontjától lép életbe.
  2. Az akciós áruk esetében az akció minden esetben a készlet erejéig tart. Amennyiben készlethiány miatt az akciósan rendelt terméket nem tudjuk szállítani, erről a megadott email címre a wts.hu (World Trade System Kft. ) értesítést küld.
  3. A wts.hu oldalán bemutatott termékképek – a termék jellegéből adódóan - a valóságtól némiképp eltérhetnek, illusztrációként szolgálnak. A termék színárnyalata eltérhet a bemutatottól.

Garancia, szavatosság

A termékekre gyártásból eredő hibákra 12 hónap garanciát biztosítunk a 151/2003. (IX.22.) Korm. Rendelet alapján.

Jogos minőségi kifogás esetén az eladó biztosítja a termék javítását illetve cseréjét, de csak abban az esetben, ha vevő számlával igazolja, hogy a hibás terméket eladó értékesítette. Az eladó a megvásárolt termékeket csak abban az esetben cseréli ki, ha azok bizonyítottan hibásak. A garancia nem terjed ki töréskárra, (erőszakos ráhatásból, ill. nem rendeltetésszerű használatból eredő sérülésre.

Vásárlástól való elállás joga

  1. A vevő jogosult a leadott megrendelést követően 24 órán belül a vásárlástól / rendeléstől elállni, azt a kiszállítás előtt visszamondani. Ezt az igényét jelezheti e-mailen (wts(kukac)wts(pont)hu) vagy telefonon a wts.hu (World Trade System Kft. ) ügyfélszolgálatán. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselés nem terheli. Ez az elállás nem azonos a termék átvételét követő 14 munkanapos elállással.
  2. Vevő az áru átvételét követő 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállás feltételeit a távollévők között kötött szerződésről szóló, 45/2014. (II. 26.) számú kormányrendelet szabályozza. Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami gyári, minden csomagolási és termékelemet tartalmazó csomagolásban érkezik vissza a wts.hu-hoz (World Trade System Kft. ). A visszatérítés ugyanakkor nem vonatkozik a& termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a vevőnek kell viselnie. A termék csomagolása tehát felbontható,de maga a termék sérülésmentesen kell visszakerüljön a wts.hu-hoz (World Trade System Kft. )
  3. Amennyiben vásárlónk élni kíván elállási jogával, a rendelés számának megjelölésével köteles cégünket e-mailen vagy postai úton értesíteni. Postai úton küldött értesítőt ajánlott küldeményként kell feladni, mert a postára adás dátuma csak így igazolható. Ilyen esetben cégünk a postára adás időpontját veszi figyelembe. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 14 munkanapon belül.
  4. A wts.hu (World Trade System Kft. ) internetes irodaszer webáruház kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni.
  5. Elállás esetén a Vevőt kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli.
  6. Elállás esetén a wts.hu (World Trade System Kft. ) legkésőbb 30 napon belül visszafizeti a Vevő által kifizetett összeget.
  7. A wts.hu (World Trade System Kft. ) követelheti a Vevőtől az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
  8. Az elállás joga abban az esetben nem illeti meg a Vevőt, ha a terméket kifejezetten a Vevő kérésére, az általa szabott igények alapján, egyedi kérésének megfelelően került legyártásra.

 

Felelősség korlátozása

  1. A wts.hu (World Trade System Kft. ) online irodaszer webáruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.
  2. A wts.hu (World Trade System Kft. ) online irodaszer webáruház semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:
    1. az Interneten küldött és/vagy fogadott bármilyen adat
    2. Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a www.wts.hu online irodaszer webáruház akadálytalan működését és a vásárlást.
    3. Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
    4. Bármely levél - függetlenül attól hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett -, de főleg bármilyen adat elvesztése.
    5. Bármely szoftver nem megfelelő működése.
    6. Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei
    7. A wts.hu (World Trade System Kft.) online webáruház nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a wts.hu online webáruházhoz való csatlakozás miatt következett be.
    8. A résztvevő felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.
    9. A wts.hu (World Trade System Kft. ) online webáruház szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. A változás a wts.hu (World Trade System Kft. ) online webáruházban történt megjelentés időpontjától lép életbe. A folyamatban lévő kiszállításokat érintő változásokról vevő tájékoztatást kap, amelynek elfogadásáról dönteni szükséges. Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható a www.wts.hu online webáruházban.
    10. Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással.
    11. A wts.hu nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.

 

Megrendelések tárolása


A wts.hu online irodaszer webáruházba beérkezett elektronikus megrendelések tárolódnak a megrendelők adminisztrációs felületén, ahol egyedi azonosító / jelszó belépéssel nyomon követhetők. A megrendelések magyar nyelven kerülnek rögzítésre. Kérjük olvassa el az adatvédelmi tájékoztatót is.

 

Személyes adatok, adatkezelés

  1. A résztvevők személyes adatainak felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik. Minden résztvevőnek joga van elérni, helyesbíteni vagy törölni bármely, akár az összes általa megadott információt.
  2. A wts.hu (World Trade System Kft. ) online webáruház a vásárlók adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja, illetve alvállalkozóinak átadja azon adatokat, amelyek a teljesítéshez szükségesek. Az alvállalkozók a wts.hu (World Trade System Kft. ) online webáruház által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni.
  3. A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat kizárólag jogilag hitelesen indokolt és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat csak a megrendelés teljesítéséhez használjuk fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra.
  4. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat bizalmasan kezeljük, harmadik félnek nem adjuk ki, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén.
  5. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban is a wts(kukac)wts(pont)hu e-mail címen.

 

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a wts.hu (World Trade System Kft.) általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

Az egyes területileg illetékes Békéltető Testületek elérhetőségei:

Baranya Megyei Békéltető Testület Cím: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36. Telefonszám: 06-72-507-154 Fax: 06-72-507-152 E-mail: abeck@pbkik.hu; mbonyar@pbkik.hu

Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. Telefonszám: 06-76-501-500; 06-76-501-525, 06-76-501-523 Fax: 06-76-501-538 E-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu; mariann.matyus@bkmkik.hu Honlap: www.bacsbekeltetes.hu

Békés Megyei Békéltető Testület Cím: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5. Telefonszám: 06-66-324-976 Fax: 06-66-324-976 E-mail: eva.toth@bmkik.hu

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. Telefonszám:06-46-501-091;06-46-501-870 Fax: 06-46-501-099 E-mail: kalna.zsuzsa@bokik.hu

Budapesti Békéltető Testület Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310. Telefonszám: 06-1-488-2131 Fax: 06-1-488-2186 E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu

Csongrád Megyei Békéltető Testület Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefonszám: 06-62-554-250/118 Fax: 06-62-426-149 E-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu

Fejér Megyei Békéltető Testület Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6. Telefonszám:06-22-510-310 Fax: 06-22-510-312 E-mail: fmkik@fmkik.hu

Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a. Telefonszám: 06-96-520-217 Fax: 06-96-520-218 E-mail: bekeltetotestulet@gymskik.hu

Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15. Telefonszám: 06-52-500-710 Fax: 06-52-500-720 E-mail: korosi.vanda@hbkik.hu

Heves Megyei Békéltető Testület Cím: 3300 Eger, Faiskola út 15. Telefonszám: 06-36-429-612 Fax: 06-36-323-615 E-mail: hkik@hkik.hu

Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület Cím: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. III. emelet 305-306. Telefonszám: 06-56-510-621, 06-20-373-2570 Fax: 06-56-510-628 E-mail: bekeltetotestulet@jnszmkik.hu

Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36. Telefonszám: 06-34-513-027 Fax: 06-34-316-259 E-mail: szilvi@kemkik.hu

Nógrád Megyei Békéltető Testület Cím: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/A. Telefonszám: 06-32-520-860 Fax: 06-32-520-862 E-mail: nkik@nkik.hu

Pest Megyei Békéltető Testület Cím: 1055 Budapest, Kossuth Lajos tér 6-8. III. emelet 331. Telefonszám: 06-1-269-0703 Fax: 06-1-474-7921 E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu

Somogy Megyei Békéltető Testület Cím: 7400 Kaposvár, Anna u.6. Telefonszám: 06-82-501-026 Fax: 06-82-501-046 E-mail: skik@skik.hu

Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület Cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2. Telefonszám: 06-42-311-544 Fax: 06-42-311-750 E-mail: bekelteto@szabkam.hu

Tolna Megyei Békéltető Testület Cím: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. III. emelet Telefonszám: 06-74-411-661 Fax: 06-74-411-456 E-mail: kamara@tmkik.hu

Vas Megyei Békéltető Testület Cím: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2. Telefonszám: 06-94-312-356 Fax: 06-94-316-936 E-mail: vmkik@vmkik.hu

Veszprém Megyei Békéltető Testület Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. földszint 116. Telefonszám: 06-88-429-008 Fax: 06-88-412-150 E-mail: bekelteto@veszpremikamara.hu

Zala Megyei Békéltető Testület Cím: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. 24. Telefonszám: 06-92-550-513 Fax: 06-92-550-525 E-mail: zmbekelteto@zmkik.hu

Online vitarendezési platform

Az Európai Bizottság létrehozott egy honlapot, amelybe a fogyasztók beregisztrálhatnak, így ezen keresztül lehetőségük nyílik arra, hogy online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat ezen keresztül rendezzék egy kérelem kitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást. Így a fogyasztók tudják érvényesíteni jogaikat anélkül, hogy például a távolság meggátolná őket ebben. Ha Ön panaszt kíván tenni egy, az interneten vásárolt termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban, és nem akar feltétlenül bírósághoz fordulni, igénybe veheti az online vitarendezés eszközét. A portálon Ön és a kereskedő, akivel szemben panasszal élt, közösen kiválaszthatják a panasz kezelésével megbízni kívánt vitarendezési testületet. Az online vitarendezési platform itt érhető el: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU

Szerzői jogok

A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban: Szjt.) 1. § (1) bekezdése értelmében a weboldal szerzői műnek minősül, így annak minden része szerzői jogi védelem alatt áll. Az Szjt. 16. § (1) bekezdése alapján tilos a weboldalon található grafikai és szoftveres megoldások, számítógépi programalkotások engedély nélküli felhasználása, illetve bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a weboldal, vagy annak bármely része módosítható. A weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni a jogtulajdonos írásos hozzájárulása esetén is csak a weboldalra való hivatkozással, forrás feltüntetésével lehet. A jogtulajdonos: World Trade System Kft.

Jelen általános szerződési feltételek dokumentum nyomtatóbarát változatának letöltéséhez, és megtekintéséhez kattintson IDE.

irodaszershop

World Trade System Budapest irodaszer, írószer, iskolaszer és számológép webáruház és nagykereskedés 1171 Budapest, Czimra Gyula utca 6 © 2018