Az áruház használata

Útmutatás az áruház használatához

Hogyan rendelhetek ?

Minden termék adatlapján középen a "Kosárba tesz" gombra kattintva a termék bekerül a kosárba. A mellete levő mezőbe írható be a darabszám. Az alapértelmezett darabszám 1, ha több darabot szeretne egy termékből ezt a számot felülírva annyi darab kerül a kosárba amenyit beírt. Ha a terméknek egyéb tulajdonságai is vannak pl. szín, méret stb. azt is itt tudja kiválasztani. Vannak kötelező és nem kötelező választási lehetőségek. A kötelező választási lehetőségnél ha nem választunk pl. színt a termék nem kerül a kosárba. A darabszám a kosár megtekintése után is bármikor változtatható vagy akár törölhető. Legfelül a pénznemek mellett a kosárra kattintva bármikor megnézhető és ellenőrizhető a kosár tartalma vagy a jobb oldalon szintén fent a Főoldal I Kivánságlista I Fiókom I Kosár I Pénztár menűsorban a kosárra kattintva változtatható a kosár tartalma. Itt válthatja be ajándékutalványát vagy itt adhatja meg kuponkódját is és előzetes becslést kaphat a szállítási költségről az irányitószám beírásával. A továbbiakban folytathatja a vásárlást vagy irány a pénztár.

Hogyan küldhetem el a rendelésemet ?

A jobb felső menűsoron a Kosár vagy Pénztár gombra kattintva véglegesíthető a vásárlás. A Kosár gombra kattintva módosíthatunk a kosár tartalmán majd a végösszeg alatt található Fizetés gombra kattintva kerülünk a következő oldalra. Itt három lehetőségből lehet választani:

Vásárlás regisztráció nélkül. Ha úgy dönt, hogy nem kíván regisztrálni, akkor is van lehetőség vásárolni az áruházban. Ebben az esetben válassza a Vásárlás vendégként majd az alatta található Tovább gombot. Ebben az esetben a hűségpontokat és az egyedi kedvezményeket nem tudja igénybe venni de az akciós termékek kedvezményét igen. Adatait nem rögzítjük, hírlevelet nem küldünk a kívánságlistára nem tud elhelyezni terméket és korábbi rendeléseit sem rögzítjük és később sem lesz lehetőség visszaállítani.
Ha már vásárolt az áruházban. Írja be e-mail címét és jelszavát majd kattintson a Belépés gombra. Ebben az esetben ha szállítási és számlázási címe nem változott a továbbiakban nem kell kitöltenie az adatait a rendszer automatikusan kitölti azokat. Az áruházban a saját kedvezményes árait láthatja.
Regisztráljon a kedvezményekért és többletszolgáltatásokért. Válassza a Regisztráció lehetőséget, hogy igénybe tudja venni a többletszolgáltatásokat: Hűségpont rendszer, kívánságlista, partner program, ajándék utalvány, akciók, egyedi árak és kedvezmények, korábbi rendelések megtekintése, címjegyzék módosítása, letöltések, hírlevél. A hírlevélről bármikor egy kattintással leíratkozhat, ha úgy itéli meg nem kíván több levelet kapni.

Hogyan kereshetek meg egy terméket?

A jobb felső sarokban található keresés mezőbe begépelt szóra vagy szótöredékre kereshet.
A felső navigációs sáv legördülő menűjében is kereshet olyan kategóriát ami a terméket tartalmazza.
A balodali navigációs sávban egy kategóriára kattintva kinyilik annak tartalma.

A sikeres keresés eredménye egy találati lista, amely felsorolásszerűen tartalmazza a keresési szempontoknak megfelelő termékeket. Ha elegendő információ áll rendelkezésére, akkor a "Kosárba" gombra kattintással kosarába teheti a terméket. Ha bővebb információhoz szeretne jutni, akkor vagy a termék nevére, vagy a fotójára kattintva tekinthet meg további részleteket, illetve nagyobb fotót az adott termékről. Természetesen a Kosárba gomb itt is használható. Amennyiben további termékeket is szeretne a kosárba tenni, tovább böngészhet az áruházban anélkül, hogy a kosár tartalma elveszne.

Hogyan vehetem át a megrendelt termékeket ?

A szállítási határidő a megrendelés beérkezésétől (tárgynap 12 óráig leadott rendelések esetén) számított 24 óra. A munkanapokon 12 óráig leadott rendeléseket még aznap kézbesítésre átadjuk. A 12 óra után leadott rendeléseket másnap teljesítjük.

Rendelése rögzítését követően e-mail kap, hogy rendelését rendben megkaptuk.
Ezt követően az átutalásra vagy bankfiókban történő befizetésre várunk.
Amint az összeg a számlánkra megérkezett újabb e-mailben értesítjük, hogy a befizetést megkaptuk és az áru postázásra kész.
Postázás után elküldjük e-mailben a csomag ragszámát így nyomon tudja követni a csomagját.
Utánvétes fizetés esetén nem várunk befizetésre, amint az áru készen áll a szállításra értesítjük e-mailben és küldjük a csomag ragszámát is. Ebben az esetben az áru értékét és az esetleges szállítási költséget a futárnak vagy a postásnak kell kizetni az áru átvételekor.
Személyes átvétel esetén minden esetben felvesszük a kapcsolatot és egyeztetünk az átvétel időpontjáról.

Hogyan fizethetem ki a terméket ?

A megrendelt termékek árát és az esetleges szállítási költséget a szerződött feltételek szerinti fizetési módokon egyenlítheti ki:

készpénzzel
befizetéssel bankszámlára Raiffeisen Bank 12011739-01463248-00100001
átutalással
postai utánvéttel
PayPal magában foglalja a hitelkártyákat és bankkártyákat is.

Halasztott fizetésre és átutalásos vásárlásra csak szerződött partnereink jogosultak.

Mit tegyek ha elfelejtettem a belépési jelszót ?

Amennyiben biztos benne, hogy már regisztrált a weboldalon de elfelejtette jelszavát, ide kattintva vagy az "elfelejtett jelszó" hivatkozásra kattintva a rendszer automatikusan elküldi a jelszót a regisztrált e-mail címre. Ha nem tudja melyik e-mail címről regisztrált a jelszó visszaállítására nincs lehetőség, mivel az Ön jelszavát mi sem látjuk,ezért sem telefonon sem e-mailben nem tudjuk megadni a belépési adatait. Ebben az esetben célszerü egy új fiókot regisztrálni.

Milyen garanciális feltételek vannak a webáruházban ?

Az általunk forgalmazott termékekre a hatályos magyar jogszabályok szerinti garanciális feltételeket vállaljuk.

Web áruházban történő vásárlás esetén a 14 napon belül jelzett reklamációt minden esetben visszavásároljuk.

Tovább

Kiemelt termékek